Jorge Guimarães

Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado neste ano no próximo domingo, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Divinópolis reforça a importância de um planejamento estratégico por parte dos lojistas, visando aproveitar uma das datas mais significativas para o varejo nacional. Tradicionalmente marcada por forte apelo emocional e grande movimentação no comércio, a data representa uma excelente oportunidade para impulsionar as vendas, fidelizar clientes e fortalecer a imagem das empresas locais.

Legalidade

Para que os comerciantes estejam preparados e operem dentro da legalidade, a CDL orienta sobre as regras previstas na Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), que definem os direitos e deveres dos empregadores e colaboradores, especialmente em relação à jornada de trabalho em períodos de maior demanda. A entidade ressalta a importância do cumprimento dessas normas, garantindo um ambiente equilibrado e produtivo.

Além disso, a CDL sugere a adoção de horários especiais de funcionamento nos dias que antecedem o Dia das Mães, ampliando o atendimento para facilitar a vida dos consumidores e aumentar o fluxo nas lojas. A medida também busca proporcionar mais comodidade ao público, favorecendo as compras com tranquilidade e segurança.

Horários 

Assim, após a assinatura da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) entre as entidades de classe, Sindicato do Comércio Varejista de Divinópolis (Sincomércio) e o Sindicato dos Empregados no Comércio Varejista e Atacadista de Divinópolis (Sindcomerciarios), que permite a ampliação do horário de funcionamento do comércio até as 18h no próximo sábado, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Divinópolis emitiu uma nota com recomendações aos lojistas da cidade. 

A entidade sugere que, para melhor aproveitamento do fluxo de consumidores e maior comodidade aos clientes, o expediente seja estendido até as 20h nesta quinta e sexta-feira. A extensão de até 2 horas diárias pode ser realizada mediante compensação das horas nos termos do art. 59, § 5º da CLT, ou por meio do pagamento com os devidos adicionais. A entidade recomenda que os empresários consultem seus contadores ou assessorias jurídicas para garantir a correta aplicação do banco de horas, compensações e pagamento de horas extras dentro da legalidade.

A CDL reforça que a decisão de aderir ao horário estendido é facultativa, ficando a critério de cada lojista, mas destaca que a medida pode representar um diferencial competitivo em um dos períodos mais aquecidos do varejo.

Planejamento

A presidente da CDL, Mônica Simões, reforça a importância do planejamento por parte dos comerciantes para o Dia das Mães, uma das datas mais relevantes do calendário varejista. Segundo ela, o período representa uma oportunidade valiosa para atrair novos clientes, fidelizar os consumidores e estreitar o relacionamento com o público.

— O Dia das Mães é uma excelente oportunidade para o comércio atrair clientes, fidelizar consumidores e fortalecer o relacionamento com o público. Com organização e atendimento estendido nos dias estratégicos, conseguimos atender melhor a população e estimular o crescimento dos nossos negócios locais — ressalta Mônica.

Comportamento

A presidente destaca ainda a mudança no comportamento do consumidor e a importância de estratégias adequadas para a data. Segundo ela, o público está cada vez mais exigente, buscando não apenas preço, mas também qualidade no atendimento e conveniência na hora da compra.

— O consumidor está mais atento, pesquisa, compara e valoriza a experiência de compra. Abrir mais cedo ou fechar mais tarde nos dias que antecedem o Dia das Mães é uma maneira de mostrar disponibilidade e de aumentar a chance de conversão no ponto de venda — afirma Mônica.

Para a presidente, a ampliação dos horários de funcionamento representa um diferencial competitivo importante, principalmente em datas comemorativas, quando a procura por presentes cresce significativamente. 

— Essa iniciativa permite atender com mais conforto os diferentes perfis de consumidores, principalmente aqueles que deixam as compras para o último momento, além de contribuir para o fortalecimento do comércio local e o aumento das vendas — finaliza. 

Vendas

A proposta visa estimular as vendas no período que antecede o Dia das Mães. De acordo com a entidade, a ampliação do horário tem potencial para atrair mais consumidores ao centro da cidade, especialmente aqueles que têm restrições de tempo durante o expediente tradicional.

— A movimentação positiva já vem sendo percebida pelas lojas, que reforçaram seus estoques e investiram em promoções e formas de pagamento facilitadas para atrair os consumidores. Os setores mais procurados devem ser, como em anos anteriores, os de vestuário, calçados, cosméticos, perfumaria, acessórios e eletrodomésticos de pequeno porte — avalia o economista Leandro Maia. 

Domingo

No domingo está proibido o funcionamento do comércio, salvo para os estabelecimentos que já operam regularmente aos domingos, como supermercados, mercados, mercearias e varejões, ou aqueles que possuam acordos específicos em vigor. O descumprimento da CCT pode resultar em multa de R$ 200 por colaborador em situação irregular e por cada cláusula violada.

Pesquisa

Uma das datas comerciais mais importantes para a economia do País, a data promete movimentar R$ 3,89 bilhões no varejo mineiro, segundo pesquisa da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas dos Estado de Minas Gerais (FCDL-MG).

De acordo com o levantamento, neste ano, 12 milhões de mineiros (64,9%) devem ir às compras e a intenção é gastar, em média, R$ 293,13, valor 7,4% superior ao de 2024. Além disso, 84% dos entrevistados também pretendem celebrar a data com um almoço ou jantar especial.

Na opinião do economista da FCDL Vinícius Carlos Silva, o Dia das Mães possui a emoção como maior diferencial entre todas as datas comemorativas.

— É uma data de grande apelo emocional e isso, somado às estratégias comerciais fortes, transforma o período em um cenário fértil para o consumo. E a pesquisa nos mostra que os mineiros não vão abrir mão de separar em seu orçamento um valor para a compra dos presentes, mesmo diante das condições cautelosas que o cenário econômico do País ainda nos impõe — avalia.